Datenschutzerklärung
Stand: 11. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Falk Sanitär & Heizung
Inhaber: Dennis Falk Petri
Frühlingstr. 6
92318 Neumarkt i.d.OPf.
Telefon: 0151 64525448
E-Mail: info@falk-sh.de
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Besuch dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Datei, Browserinformationen und Status der Serverantwort. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Sicherheit und der Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet dabei technische Zugriffsdaten im Rahmen der Bereitstellung und Absicherung der Website. IP-Adressen werden nach Angaben von STRATO zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die vertraglichen Regelungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Kontaktaufnahme und Anfrageformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und gegebenenfalls einen Auftrag vorzubereiten oder abzuwickeln. Über das Formular können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), gewünschte Leistung und Ihre Nachricht übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen oder der Vertragsdurchführung; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht; technisch beteiligte Hosting- und E-Mail-Dienstleister können Zugriff auf die Daten haben.
Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben werden benötigt, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Für den Empfang und die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen nutzen wir ein E-Mail-Postfach bei STRATO. Über das Kontaktformular übermittelte Angaben werden serverseitig zur Zustellung per E-Mail verarbeitet. Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
Bei der Nutzung unseres mehrstufigen Anfrageformulars können Sie freiwillig weitere Projektdaten angeben, insbesondere Baujahr von Gebäude und Heizung, beheizte Fläche, Heizsystem, Jahresenergieverbrauch, gewünschtes Budget, Umsetzungszeitraum und bei Badsanierungen die Badgröße und Ausstattung. Sie können außerdem freiwillig bis zu drei Dateien (JPG, PNG oder PDF; je maximal 5 MB, insgesamt maximal 12 MB) übermitteln, etwa Fotos, Grundrisse oder Verbrauchsunterlagen. Bitte übermitteln Sie keine Daten Dritter oder besonders sensiblen Informationen, sofern diese nicht für die Anfrage erforderlich sind.
Die hochgeladenen Dateien werden technisch auf dem Webserver zur Verarbeitung entgegengenommen und zusammen mit Ihrer Anfrage als E-Mail-Anhang an unser STRATO-Postfach übermittelt. Eine dauerhafte Ablage in einem öffentlich erreichbaren Upload-Ordner erfolgt durch das Formular nicht. Für die E-Mail und ihre Anhänge gelten die oben beschriebenen Aufbewahrungsgrundsätze. Die Übermittlung erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, sofern Sie die Website über HTTPS aufrufen. Bitte beachten Sie, dass die Größe von E-Mail-Anhängen die Zustellung beeinflussen kann.
4. Cookies und externe Dienste
Nach dem derzeitigen Stand der bereitgestellten Website-Dateien werden auf dieser Website keine Google-Analytics- oder sonstigen Tracking-Skripte, keine externen Web-Schriftarten und keine eingebetteten Google-Maps-Inhalte eingesetzt. Die Website selbst setzt nach dem geprüften Quellcode keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Technisch bedingte Verarbeitungen durch den Hosting-Anbieter bleiben davon unberührt. Das Google-Unternehmensprofil wird von Google unabhängig von dieser Website betrieben; der monatliche Google-Leistungsbericht stellt keine auf dieser Website installierte Analysefunktion dar.
5. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21). Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig (www.lda.bayern.de).
6. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder die Datenverarbeitung auf der Website ändern.